Kvitfjell

Integritetspolicy och cookies

Din integritet är viktig för Alpinco och vi tar ansvar för säkerheten av dina personuppgifter på största allvar. Vi är engagerade i att skydda dina data och vara transparenta kring hur vi behandlar dem.

Våra åtaganden

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). Denna integritetspolicy ger dig information om vilken data vi samlar in, hur vi använder den och vilka rättigheter du har.

Vilken information vi bearbetar och hur vi använder den

1. Besöksinformation

Vi använder cookies för att ge dig en bättre och mer anpassad upplevelse. Första gången du besöker webbplatsen visas en popup som ger samtycke till användningen av cookies. Du kan ändra dina inställningar eller dra tillbaka samtycket när som helst. För mer information, vänligen kontakta oss.

  • Sidor som besökts, tid och hänvisningssida
  • IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp och operativsystem

Denna data behandlas anonymt för att:

  • Driva och vidareutveckla webbplatsen
  • Förbättra användarupplevelsen

Förnya ditt samtycke

2. Information från bokningen och ditt besök

Besöksdata inkluderar all data som samlats in om gästens interaktion med oss och deras vistelse. Detta inkluderar information om deras vistelse, såsom incheckning, utcheckning och användning av våra faciliteter. Datan används för att analysera och förbättra tjänster, anpassa upplevelser och säkerställa smidiga operationer. Denna information ger oss värdefulla insikter om hur våra tjänster används så att vi kan göra dem bättre och mer relevanta för dig.

  • Hantera din bokning
  • Ge relevant uppföljning och kundservice när du kontaktar oss
  • Skicka information om din vistelse före, under och efter din resa
  • Skicka endast annonser med ditt samtycke eller där lagen tillåter det

3. Återkopplings- och kontaktformulär

Om du kontaktar oss eller ger feedback lagrar vi uppgifterna till:

  • Förbättra våra tjänster och webbplatser
  • Hantera dina önskemål
  • Ge relevant uppföljning.
  • Skicka annonser endast med ditt samtycke eller där lagen tillåter.

Utlämnande till tredje part

Vi delar personuppgifter med utvalda databehandlare, inklusive teknikleverantörer som ansvarar för drift, utveckling och säkerhet av våra system och webbplatser. Alla databehandlare omfattas av databehandlingsavtal som säkerställer att personuppgifter behandlas i enlighet med GDPR.

Vi kan dela personuppgifter internt mellan koncernbolagen i Alpinco AS (Hafjell AS, Kvitfjell Alpinanlegg AS, Oppdal Skisenter AS, Gudbrandsgård Hotell AS och Alpinco Hospitality AS) där det är nödvändigt för att administrera bokningar, kundservice, drifttjänster eller anpassa upplevelser över våra destinationer.

Alla tredje parter är skyldiga att säkra data enligt avtal som uppfyller GDPR-kraven.

Datalagring och radering

  • Besöksinformation: Besöksdata inkluderar all data som samlats in om gästens interaktion med oss och deras vistelse. Detta inkluderar information om deras vistelse, såsom incheckning, utcheckning och användning av våra faciliteter. Datan används för att analysera och förbättra tjänster, anpassa upplevelser och säkerställa smidiga operationer. Besöksdata ger oss också insikt i användningsmönster, vilket hjälper oss att optimera både webbplatsen och de upplevelser vi erbjuder.
  • Personuppgifter från formulär: Förvaras så länge som det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för, eller så länge lagen kräver.
  • Säkerhet: Vi använder tekniska, organisatoriska och fysiska åtgärder för att skydda din information. Kryptering används där det är relevant.

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på våra webbplatser. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och används för olika ändamål:

Förnya ditt samtycke

  • Nödvändiga cookies: För att webbplatsen ska fungera optimalt (t.ex. sessionshantering).
  • Preferenskakor: Att komma ihåg inställningar som språk.
  • Analytiska cookies: Att förstå användarbeteende och förbättra webbplatsen (t.ex. Google Analytics, Hotjar).
  • Marknadsföringskakor: För att visa relevanta annonser (t.ex. Google Ads, Facebook).

Hantering av cookies

Du kan förnya ditt samtycke här eller kontrollera användningen av cookies i din webbläsare. Detta inkluderar möjligheten att:

  • Radera lagrade cookies
  • Avvisa nya cookies
  • Ställ in inställningar för specifika typer av cookies

Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan vara begränsade om cookies är inaktiverade.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få tillgång till den information vi har om dig
  • Begär korrigering av felaktig information
  • Begär radering av data, där lagen tillåter det
  • Begränsa eller invända mot databehandlingen
  • Överför dina data till en annan tjänsteleverantör (dataportabilitet)

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kommer att uppdatera denna policy vid behov för att säkerställa efterlevnad av tillämplig lag. Ändringar kommer att publiceras på webbplatsen och vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar policyn.

Senast uppdaterad juni 2025.

Kontakt

Har du frågor om vår behandling av personuppgifter?

Kontakta oss

1 DATALAGRING / INTEGRITETSPOLICY

Din integritet är viktig för Alpinco och vi tar vårt ansvar för säkerheten av dina personuppgifter på största allvar. Vi är engagerade i att skydda din personliga information och att vara transparent kring den information vi samlar in om dig och vad vi gör med den.

1.1 INTEGRITET

Alpinco respekterar din integritet och behandlar personuppgifter som dataansvarig i enlighet med lagen om personuppgifter. Dessa villkor ger dig information om hur vi behandlar information om dig.

Vilka data Alpinco bearbetar och hur vi använder dem:

Alpinco bearbetar besöksdata. Detta är information som servern automatiskt genererar när någon besöker vår webbplats. Detta inkluderar vanligtvis vilka sidor som har laddats ner, tiden, vilken sida du kom ifrån, din IP-adress, typ av enhet (t.ex. iPhone), typ av webbläsare och operativsystem.

Besökarinformation används anonymt i syfte att driva och vidareutveckla webbplatsen. Om du fyller i information i registreringsformulär kommer vi också att behandla den information du fyller i i registreringsformulären. Denna information används för att administrera tjänsterna. Din e-postadress kan användas för att skicka dig reklam, om du har samtyckt till detta eller om det annars är tillåtet enligt norsk lag.

Alpinco behandlar också dina förfrågningar och feedback om du frivilligt kontaktar oss eller ger feedback om vår webbplats.

1.2 Utlämnande till tredje part

Informationen lämnas ut till vår leverantör Visittravelcom Technology Group AB, som är värd för vår webbplats. Dessutom kan informationen lämnas ut till ett av följande företag i samma koncern: Hafjell AS, Kvitfjell Alpinanlegg AS, Destination Oppdal AS, Alpinco Hospitality AS och Gudbrandsgard Hotell AS.

1.3 Hur lagrar vi datan?

Alpinco har infört tekniska, fysiska och organisatoriska åtgärder för att förhindra att personuppgifter går förlorade eller obehörig åtkomst till data. I detta sammanhang lagrar vi informationen krypterad där det behövs.

Annan information vi får från dig raderas när vi inte längre behöver lagra den, och i maximalt 3 år.

1.4 Länkar

Alpinco.no innehåller länkar till webbplatser som ägs och drivs av andra. Dessa integritetsvillkor gäller endast Alpinco.no, och vi ansvarar inte för hur dina personuppgifter behandlas på externa webbplatser.

1.5 Förändringar

Alpinco kommer att publicera ändringar i integritetspolicyn på webbplatsen. Din fortsatta användning av webbplatsen innebär att du accepterar den ändrade integritetspolicyn. Användare av webbplatsen ber att regelbundet kontrollera sekretesstillståndet.

Alpinco.no kan, enligt överenskommelse med TripAdvisor, samla in och visa recensioner från användare som har publicerat information om relevanta destinationer och produkter på TripAdvisor. De har avsagt sig alla rättigheter de kan ha när de skriver dessa användarrecensioner. Dina bidrag får fritt användas, kopieras, distribueras och publiceras i alla medier och på vilket sätt som helst, utan ditt tillstånd. Vänligen se TripAdvisors webbplatsvillkor och meddelanden, integritetspolicy och cookiepolicy. Alpinco redigerar inte användarrecensioner som publiceras på TripAdvisor och kan inte hållas ansvarigt för dessa recensioner, eller för annan användning, distribution eller återpublicering av dessa. Alpinco.no bekräftar eller förnekar inte de åsikter eller attityder som uttrycks i användarrecensioner. Alla beslut som fattas baserat på recensioner eller kommentarer om Alpinco.no tas på egen bekostnad.

1.6 Kakor

Alpinco använder cookies. Detta är datapaket som lagras på din enhet.

Våra cookies används för att anpassa webbplatsen till din användning och dina inställningar, samt för att genomföra anonymiserade undersökningar om användarbeteende på webbplatserna och registrera antalet besökare. Cookies kan också användas för användarriktad marknadsföring i enlighet med gällande lagstiftning.

Vi använder följande cookies:

Sessionscookies används för att registrera att en användare är på våra sidor och vilka val användaren gör. Vi använder beständiga cookies så att du inte behöver ändra några fasta inställningar varje gång du besöker vår webbplats (t.ex. språk). De flesta beständiga cookies har ett utgångsdatum och raderas automatiskt efter en viss period. Vi använder tredjepartscookies för att samla in allmän statistik om besök på våra webbplatser (t.ex. Google Analytics). Du kan välja att avvisa cookies i din webbläsare. Genom en funktion i din webbläsare väljer du också om/när du vill ta bort cookies.

Förnya ditt samtycke

Nödvändiga cookies: För att webbplatsen ska fungera optimalt (t.ex. sessionshantering).

Preferenscookies: För att komma ihåg inställningar som språk.

Analyscookies: För att förstå användarbeteende och förbättra webbplatsen (t.ex. Google Analytics, Hotjar).

Marknadsföringscookies: För att visa relevanta annonser (t.ex. Google Ads, Facebook).

1.7 Frågor eller kommentarer

Om du har några frågor eller kommentarer om hur vi behandlar personuppgifter kan du kontakta oss på [email protected].