Kvitfjell

Privatlivspolitik og cookies

Dit privatliv er vigtigt for Alpinco, og vi tager ansvaret for sikkerheden af dine personlige data med største alvor. Vi er forpligtet til at beskytte dine data og være gennemsigtige omkring, hvordan vi behandler dem.

Vores forpligtelser

Vi behandler persondata i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Denne privatlivspolitik giver dig information om, hvilke data vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har. Denne privatlivspolitik gælder både for brugen af vores hjemmesider og Alpinco-appen.

Hvilke oplysninger vi bearbejder, og hvordan vi bruger dem

1. Besøgsinformation

Vi bruger cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside og i Alpinco-appen for at give dig en bedre og mere personlig oplevelse. Første gang du besøger hjemmesiden eller bruger appen, vil du blive præsenteret for information om samtykke, hvor det er nødvendigt. Du kan ændre dine indstillinger eller trække samtykket tilbage når som helst. For mere information, kontakt os venligst.

  • Besøgte sider, tid og henvisningsside
  • IP-adresse, browsertype, enhedstype, operativsystem og app-version.

Disse data behandles anonymt for at:

  • Drift og videreudvikling af hjemmesiden og appen
  • Forbedr brugeroplevelsen

Forny dit samtykke til hjemmesiden

2. Information fra bookingen og dit besøg

Besøgsdata inkluderer alle data indsamlet om gæstens interaktion med os og deres ophold. Dette inkluderer information relateret til deres ophold, såsom indtjekning, udtjekning og brug af vores faciliteter. Dataene bruges til at analysere og forbedre tjenester, tilpasse oplevelser og sikre problemfri drift. Disse oplysninger giver os værdifuld indsigt i, hvordan vores tjenester bruges, så vi kan gøre dem bedre og mere relevante for dig. Dette inkluderer også aktivitet i Alpinco-appen.

  • Administrer din booking
  • Giv relevant opfølgning og kundeservice, når du kontakter os
  • Tilpas indhold, kommunikation og tilbud i Alpinco-appen
  • Send information om dit ophold før, under og efter din rejse
  • Send kun annoncer med dit samtykke eller hvor loven tillader det

3. Feedback- og kontaktformularer

Hvis du kontakter os eller giver feedback, gemmer vi dataene til:

  • Forbedr vores tjenester og hjemmesider
  • Håndter dine ønsker
  • Giv relevant opfølgning.
  • Send kun reklamer med dit samtykke eller hvor loven tillader det.

Videregivelse til tredjepart

Vi deler persondata med udvalgte databehandlere, herunder teknologileverandører, som står for drift, udvikling og sikkerhed af vores systemer, hjemmesider og Alpinco-appen.

Vi kan dele personlige oplysninger internt mellem koncernselskaberne i Alpinco AS (Hafjell AS, Kvitfjell Alpinanlegg AS, Oppdal Skisenter AS, Gudbrandsgård Hotell AS og Alpinco Hospitality AS), hvor det er nødvendigt at administrere bookinger, kundeservice, driftstjenester eller skræddersy oplevelser på tværs af vores destinationer.

Alle tredjepart er forpligtet til at sikre dataene i henhold til aftaler, der opfylder GDPR-kravene.

Datalagring og sletning

  • Besøgsinformation: Besøgsdata inkluderer alle data indsamlet om gæstens interaktion med os og deres ophold. Dette inkluderer information relateret til deres ophold, såsom indtjekning, udtjekning og brug af vores faciliteter. Dataene bruges til at analysere og forbedre tjenester, tilpasse oplevelser og sikre problemfri drift. Besøgsdata giver os også indsigt i brugsmønstre, hvilket hjælper os med at optimere både hjemmesiden og de oplevelser, vi tilbyder.
  • Personlige data fra formularer: Opbevares så længe det er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til, eller så længe loven kræver.
  • Datasikkerhed: Vi bruger tekniske, organisatoriske og fysiske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger. Kryptering bruges, hvor det er relevant.

Småkager

Vi bruger cookies på hjemmesider og lignende teknologier i Alpinco-appen for at forbedre brugeroplevelsen, analysere brugen og vise relevante tilbud. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed og bruges til forskellige formål:

Forny dit samtykke

  • Nødvendige cookies: For at hjemmesiden fungerer optimalt (f.eks. sessionsstyring).
  • Præference-cookies: At huske indstillinger som sprog.
  • Analytiske cookies: At forstå brugeradfærd og forbedre hjemmesiden (f.eks. Google Analytics, Hotjar).
  • Markedsføringscookies: For at vise relevante annoncer (f.eks. Google Ads, Facebook).

Håndtering af cookies

Du kan forny dit samtykke her eller styre brugen af cookies i din browser. Dette inkluderer muligheden for at:

  • Slet gemte cookies
  • Afvis nye cookies
  • Indstil præferencer for specifikke typer cookies

Bemærk venligst, at nogle funktioner på hjemmesiden kan være begrænsede, hvis cookies er deaktiveret.

Dine rettigheder

Du har ret til at:

  • Få adgang til de oplysninger, vi har om dig
  • Anmoder om rettelse af unøjagtige oplysninger
  • Anmod om sletning af data, hvor det er tilladt ved lov
  • Begræns eller modstå behandlingen af data
  • Overfør dine data til en anden tjenesteudbyder (dataportabilitet)

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi vil opdatere denne politik efter behov for at sikre overholdelse af gældende lovgivning. Væsentlige ændringer vil blive offentliggjort på hjemmesiden, og vi anbefaler, at du regelmæssigt tjekker politikken.

Sidst opdateret december 2025.

Kontaktinformation

Har du spørgsmål om vores behandling af persondata?

Kontakt os

1 DATALAGRING / PRIVATLIVSPOLITIK

Dit privatliv er vigtigt for Alpinco, og vi tager vores ansvar for sikkerheden af dine personlige data meget alvorligt. Vi er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger og praktisere gennemsigtighed omkring de oplysninger, vi indsamler om dig, og hvad vi gør med dem.

1.1 PRIVATLIV

Alpinco respekterer dit privatliv og behandler persondata som dataansvarlig i overensstemmelse med Persondataloven. Disse vilkår og betingelser giver dig information om, hvordan vi behandler oplysninger om dig.

Hvilke data behandler Alpinco, og hvordan vi bruger dem:

Alpinco behandler besøgsdata. Dette er information, som serveren automatisk genererer, når nogen besøger vores hjemmeside. Dette inkluderer typisk, hvilke sider der er blevet downloadet, tidspunktet, hvilken side du kom fra, din IP-adresse, typen af enhed (f.eks. iPhone), typen af browser og operativsystem.

Besøgsinformation bruges anonymt med henblik på drift og videreudvikling af hjemmesiden. Hvis du udfylder oplysninger i registreringsformularer, vil vi også behandle de oplysninger, du udfylder i registreringsformularerne. Disse oplysninger bruges til at administrere tjenesterne. Din e-mailadresse kan bruges til at sende dig reklamer, hvis du har givet samtykke til dette, eller det på anden måde er tilladt efter norsk lov.

Alpinco behandler også dine henvendelser og feedback, hvis du frivilligt kontakter os eller giver feedback om vores hjemmeside.

1.2 Videregivelse til tredjepart

Oplysningerne videregives til vores leverandør Visittravelcom Technology Group AB, som er vært for vores hjemmeside. Derudover kan oplysningerne videregives til et af følgende selskaber i samme koncern: Hafjell AS, Kvitfjell Alpinanlegg AS, Destination Oppdal AS, Alpinco Hospitality AS og Gudbrandsgard Hotell AS.

1.3 Hvordan gemmer vi dataene?

Alpinco har implementeret tekniske, fysiske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre, at persondata går tabt eller uautoriseret adgang til data. I denne sammenhæng gemmer vi informationen krypteret, hvor det er nødvendigt.

Andre oplysninger, vi modtager fra dig, slettes, når vi ikke længere behøver at opbevare dem, og i maksimalt 3 år.

1.4 Links

Alpinco.no indeholder links til hjemmesider ejet og drevet af andre. Disse privatlivsvilkår gælder kun for Alpinco.no, og vi er ikke ansvarlige for, hvordan dine personlige data behandles på eksterne sider.

1.5 Ændringer

Alpinco vil offentliggøre ændringer i privatlivserklæringen på hjemmesiden. Din fortsatte brug af hjemmesiden betyder, at du accepterer den ændrede privatlivspolitik. Brugere af hjemmesiden beder om regelmæssigt at tjekke privatlivsgodkendelsen.

Alpinco.no kan, i overensstemmelse med aftale med TripAdvisor, indsamle og vise anmeldelser fra brugere, der har lagt information om relevante destinationer og produkter op på TripAdvisor. De har frasagt sig alle rettigheder, de måtte have, når de skriver disse brugeranmeldelser. Dine bidrag må frit bruges, kopieres, distribueres og offentliggøres i ethvert medie og på enhver måde uden din tilladelse. Se venligst TripAdvisors hjemmesidevilkår og -meddelelser, privatlivspolitik og cookiepolitik. Alpinco redigerer ikke brugeranmeldelser, der er offentliggjort på TripAdvisor, og kan ikke holdes ansvarlige for disse anmeldelser eller anden brug, distribution eller genudgivelse af dem. Alpinco.no hverken bekræfter eller afkræfter de meninger eller holdninger, der udtrykkes i brugeranmeldelser. Alle beslutninger truffet på baggrund af anmeldelser eller kommentarer om Alpinco.no træffes for egen regning.

1.6 Småkager

Alpinco bruger cookies. Det er datapakker, der er gemt på din enhed.

Vores cookies bruges til at tilpasse hjemmesiden til din brug og dine indstillinger samt til at gennemføre anonymiserede undersøgelser om brugeradfærd på hjemmesiderne og registrere antallet af besøgende. Cookies kan også bruges til brugermålrettet markedsføring i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Vi bruger følgende cookies:

Sessionscookies bruges til at registrere, at en bruger er på vores sider, og hvilke valg brugeren træffer. Vi bruger vedvarende cookies, så du ikke behøver at ændre faste indstillinger hver gang, du besøger vores hjemmeside (f.eks. sprog). De fleste vedvarende cookies har en udløbsdato og vil blive slettet automatisk efter en given periode. Vi bruger tredjepartscookies til at indsamle generelle statistikker om besøg på vores hjemmesider (f.eks. Google Analytics). Du kan vælge at afvise cookies i din browser. Gennem en funktion i din browser vælger du også, om/hvornår du vil slette cookies.

Forny dit samtykke

Nødvendige cookies: For at hjemmesiden fungerer optimalt (f.eks. sessionsstyring).

Præferencecookies: For at huske indstillinger som sprog.

Analysecookies: For at forstå brugeradfærd og forbedre hjemmesiden (f.eks. Google Analytics, Hotjar).

Marketingcookies: For at vise relevante annoncer (f.eks. Google Ads, Facebook).

1.7 Spørgsmål eller kommentarer

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer om, hvordan vi behandler persondata, kan du kontakte os på [email protected].